Techniek voor niet-technici

Ben jij in staat een goede toelichting op het onderhoud aan personenauto’s te geven aan klanten bij de balie? Techniek, en dus ook autotechniek, verandert in een hoog tempo. En wordt complexer. Zo veranderen de aandrijftechnieken en komen er steeds meer kleinere motoren met meer vermogen. Het is noodzakelijk dat je als serviceadviseur of verkoopadviseur op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen en de techniek die erachter schuilt. In de training ‘Techniek voor niet-technici’ geven we gas bij. Jij gaat beter communiceren met de klant door je up-to-date kennis! Maar ook met je collega’s in de werkplaats. Met het blijven ontwikkelen van jezelf heb je in je werkveld nèt dat streepje voor.

Meld je aan

Lees meer..

1 Dag

€ 495,-

10 Locaties

Vraag brochure aan

Binnen de training
‘Techniek voor niet-technici’ sta jij centraal.

Dit betekent dat de trainer jou persoonlijk feedback geeft op jouw leerdoelen. Onze trainers zijn doorgewinterde ervaringsdeskundigen.

Voor wie?

De training ‘Techniek voor niet-technici’ is geschikt voor iedereen die werkzaam is binnen de verkoop of aftersales in de Automotive. Van verkoopadviseur en manager tot serviceadviseur en aftersalesmanager. Ook voor telefonisten en receptionisten is technische kennis zeker geen overbodige luxe. Wij stellen geen eisen aan je vooropleiding. Wel vragen wij een open houding en motivatie om je te ontwikkelen.

Meld je aan

Hoe verloopt de training?

Jouw eigen leerpunten staan centraal. De trainer bespreekt met jou je leerdoelen. Dit gebeurt voorafgaand aan de training. Actuele kennis en inzichten koppelen wij tijdens de training aan situaties uit jouw praktijk. We maken gebruik van actieve, interactieve en creatieve werkvormen. Onze trainers geven je gerichte feedback en praktische tips waar je echt iets aan hebt. Blijvenontwikkelen.nl traint in kleine groepen van maximaal 8 personen. Dat betekent veel persoonlijke aandacht en maatwerk. Het behalen van jouw doelen vormt onze drijfveer!

Beoogde resultaat

Na afloop van de training ben jij in staat de belangrijkste systemen en componenten in de moderne personenauto-techniek te herkennen en benoemen. Daardoor ben jij in staat aan klanten toelichting te geven op het onderhoud aan personenauto’s. Na afloop van de training ontvang je, bij voldoende resultaat en deelname, een certificaat van Blijvenontwikkelen.nl.

Tip: volg na deze training een van onze andere trainingen zoals ‘Gastvrijheid | Premium Hospitality’ of ‘Commercie | Verkoop’!

Kennis van systemen & componenten

Jij hebt basale kennis van de belangrijkste systemen en componenten van de motor in een personenauto (benzine/diesel, bougie, luchtfilter, nokkenas, oliepomp, lambdasonde enz.)
Jij hebt basale kennis van de belangrijkste systemen en componenten van het onderstel in een personenauto (remmen, wielophanging, banden)
Jij hebt basale kennis van de belangrijkste systemen en componenten van de carrosserie in een personenauto
Jij hebt basale kennis van de belangrijkste elektrische systemen van een personenauto (verlichting, accu, dynamo en trekhaak)
Jij hebt basale kennis van de laatste ontwikkelingen in de personenautotechniek
Jij hebt basale kennis van de gebruikelijke vaktermen

Onderhoud, vervanging & controle

Je bent in staat eenvoudig gebruiksonderhoud van een auto toe te lichten
Je kunt eenvoudige autotechnische componenten herkennen
Je bent in staat van een motor toe te lichten waarom onderhoud, vervanging van componenten en controle nodig is
Je kunt van het onderstel toelichten waarom onderhoud, vervanging van componenten en controle nodig is
Je kunt van de carrosserie toelichten waarom onderhoud, vervanging van componenten en controle nodig is
Je kunt van de elektrische systemen toelichten waarom onderhoud, vervanging van componenten en controle nodig is

Programma: 1 dag (09:30 – 16:30)

Jouw leerdoelen staan centraal wanneer we de volgende onderwerpen behandelen:

Persoonlijke intake

Vastleggen persoonlijke leerdoelen
Persoonlijke ontwikkelvraag

Kennis van systemen & componenten

De belangrijkste systemen en componenten van de motor in een personenauto (benzine/diesel, bougie, luchtfilter, nokkenas, oliepomp, lambdasonde enz.)
De belangrijkste systemen en componenten van het onderstel in een personenauto (remmen, wielophanging, banden)
De belangrijkste systemen en componenten van de carrosserie in een personenauto
De belangrijkste elektrische systemen van een personenauto (verlichting, accu, dynamo en trekhaak)
Positie van onderdelen in de auto
De laatste ontwikkelingen in de personenautotechniek
Gebruikelijke vaktermen

Onderhoud, vervanging & controle

Eenvoudig gebruiksonderhoud van een auto toelichten
Eenvoudige autotechnische componenten
Onderhoud, vervanging van componenten en controle bij de motor
Onderhoud, vervanging van componenten en controle bij het onderstel
Onderhoud, vervanging van componenten en controle bij de carrosserie
Onderhoud, vervanging van componenten en controle bij elektrische systemen
Luisteren

Evaluatie

Hoe staat het met jouw persoonlijke leerdoelen?
Hoe staat het met jouw persoonlijke ontwikkelvraag?

Studiebelasting

Deze training is prima te combineren met een (fulltime) baan en andere bezigheden. De training duurt een dag. De trainer belt je voor de training en bespreekt samen met jou je leerdoelen. Wij vragen jou hier even de tijd voor te nemen. Tijdens de training is er optimale aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeldoelen omdat we in kleine groepen trainen. Door deze aanpak is het doorgaans niet nodig om thuis theorie te bestuderen. Wel kan het voorkomen dat we je vragen een korte opdracht voor te bereiden.

Locaties

Wij verzorgen onze trainingen op 10 locaties door heel Nederland. Daardoor is er altijd wel een locatie bij jou in de buurt!

Maatwerk | Incompany?

Iedere training kan ook incompany worden uitgevoerd. Het is mogelijk de inhoud uit te breiden met extra maatwerk voor specifieke leerwensen. Benieuwd naar de mogelijkheden? Meer informatie